2026年2月5日，澳門科技大學酒店與旅遊管理學院及博雅學院院長代表一行拜訪澳門旅遊局。出席人員包括澳科大協理副校長、博雅學院院長梁文慧，酒店與旅遊管理學院院長吳國民，博雅學院院務主任高俊輝以及酒店與旅遊管理學院副教授文俊。代表團與澳門旅遊局副局長程衛東、代廳長蔡昌鴻、高級技術員余禮恆開展關於澳門無障礙旅遊工作會議。
此次工作會議中，程衛東副局長講述現時無障礙設施已逐步實施在澳門各旅遊景點，為來澳旅客提供無障礙旅遊指南，舉行相關培訓課程及活動，與政府機構合作有關失智症評估及醫療認知等工作，帶動旅遊行業、企業瞭解無障礙設備應用。
梁文慧協理副校長介紹了學院正在開展的「弱勢友善旅遊目的地」系列研究。該研究透過系統性調研，全面評估澳門現有無障礙設施的完備性與適切性，深入探討長者、殘障人士等群體的旅遊需求。梁教授期望研究成果能為政府部門及業界提供實證依據，推動澳門無障礙環境的優化升級，不僅體現城市的社會關懷與人文溫度，更能提升澳門作為國際旅遊城市的包容形象與競爭力，助力建設「以人為本」的可持續旅遊目的地，進而提升澳門的旅遊城市形象。
吳國民院長闡述酒店與旅遊管理學院持續研究澳門酒店旅遊方向趨勢，鼓勵推動研究生多探討無障礙對澳門目的地的發展，寄望由學術研究得出的成果，能實踐及支援澳門旅遊業。
高俊輝主任就參與研究的過程，發現受訪者就失智症患者和弱勢社群行動不變者參與旅遊都需要家人陪同，逗留都超過兩天，如旅遊目的地有足夠的無障礙設施會提高他們的旅遊意願。國際弱勢社群人士是一個很大的旅遊需求群體，有利澳門增加國際遊客和提升國際聲譽。建議政府可以推廣無障礙設施的旅遊配套，培訓接待機構的接待技巧，吸引國際遊客。
文俊副教授指出，在當今老化社會中，許多人在日常及旅遊消費領域面臨健康挑戰。我們的國際化跨學科團隊涵蓋旅遊、行銷、心理學、傳播、語言學和醫學專家，致力探索弱勢群體的旅遊需求。我們提出「旅行療法」，透過積極旅行體驗提升福祉，並協助目的地打造友善環境、吸引小眾市場。此計畫惠及澳門、中國乃至全球，推動旅遊及醫療保健產業發展，支持澳門「1+4」多元化策略以健康產業為優先，降低博彩依賴。研究成果包括癡呆症友善服務指南、跨部門合作模式及政策簡報，增強澳門無障礙健康旅遊產品供應，打造領先的健康養生旅遊目的地。
是次交流雙方不僅加深瞭解澳門無障礙旅遊的發展趨勢，積極推行各項合作意向，冀望推行無障礙設備更廣泛應用於澳門旅遊業，推動旅遊行業相關之企業打造友善旅遊環境，帶來更優質旅遊目的地及體驗，打造澳門成為國際旅遊目的地，未來可合作舉辦講座推廣無障礙旅遊。
梁文慧協理副校長（左中）一行與程衛東副局長(右中)合照
