澳門科技大學博雅學院於月前在澳科大A座501室舉行研究工作項目總結發佈會，研究目的旨在探討歷史故事說明在旅遊中的作用及其與服務主導邏輯的關係，並透過Service-Dominant Logic （SDL）為理論框架，從而增進對旅遊動態的理解，擴展對在遊客體驗中產生價值的認識，為學術界及其行業提供重要啟示。本次研究項目主要由澳門科技大學協理副校長、博雅學院院長梁文慧教授，以及合作研究方的黃宗成教授為主導研究學者，並獲澳門科技大學基金會的支持及資助，且與多間學術機構、相關領域產業機構，政府部門機構及國際合作夥伴共同協作，以作完成本次學術研究項目及成果。
透過本次研究中所獲得的數據，從而得出以下主要研究結果：歷史故事說明對遊客與導遊互動及遊客對真實地點的感知具有積極影響；導遊互動對遊客對真實地點的感知、遊客知識價值的感知及遊客娛樂價值、體驗價值和情感價值的感知具有積極影響，並在歷史故事說明與真實地點之間的關係中部分且積極地起到了中介作用；真實地點對遊客教育價值、娛樂價值、體驗價值和情感價值的感知，並部分且積極地中介了導遊互動與教育價值之間的關係，以及完全且積極地中介了導遊互動與教育價值、娛樂價值、體驗價值和情感價值之間的關係，以上研究數據及結論支持是本次研究項目的主要發現，並提供對旅遊體驗中歷史故事說明、導遊互動和真實地點的影響的深入理解。
根據本次項目研究的調查及數據，並經多位學者從懷舊旅遊遊客之涉入程度、懷舊情感、真實性、共創價值和行為意圖關係等不同角度及層面上，一同進行深入探討及分析，其後所得出的研究成果與預期中一致。例如，懷舊旅遊作為文化旅遊文化產業之一環，對澳門特別行政區亦會作出一定的影響力，包括增加區域生產及區域稅收的預算，促進區域發展，提高當地就業率，從而帶動發展旅遊的區域之經濟和社會狀態。另外，懷舊旅遊可增強及鞏固認同，以達到凝聚或擴大地區的自我認同與精神，並樹立澳門城市的正面形象，且對文化與歷史整體作出一定的貢獻，增加人潮和保存文化遺跡經費，以達到保存文化與歷史遺跡的需要。既可符合現有旅客的需求，又可帶動區域間其他懷舊旅遊傳統文化及產業的復興。同時，從懷舊旅遊中建立的共創價值能有效的增加現有遊客對澳門旅遊景點的分享，並提高潛在遊客對澳門的旅遊意圖。
通過一系列的學術研究分析及討論，可達到本次研究的科學意義目的，深入探討歷史故事說明、導遊互動和真實地點對遊客體驗的影響，並填補相關領域的研究空白。同時，通過量化分析數據，確定歷史故事說明、導遊互動和真實地點對遊客體驗的關鍵影響因素，從而為該領域的研究提供重要參考價值。此外，更對旅遊業者和目的地管理者提供寶貴的洞察力，幫助設計更具吸引力和意義的旅遊體驗，提升遊客的滿意度和參與度，並運用於開發有效的導覽服務和旅遊活動中，利用歷史故事說明和導遊互動，以作豐富遊客的體驗，此有助於推動旅遊業的創新和發展，促進旅遊體驗的提升和旅遊目的地的可持續發展。
本次研究項目除了已發表於歐洲之國際研討會…之外，更在SSCI Q1 國際期刊Tourism Management Perspectives（Impact Factor 8.7）和Tourism Review（Impact Factor ７.８）发表了3篇论文，其研究成果和發現可在學術界引起廣泛的關注和討論，科學性和實用性將吸引學術期和研討會的注意，有助於推動相關領域的研究進展，促進國際學術交流及合作。
出席本次發佈會人員有澳門科技大學博雅學院院務主任高俊輝先生。
梁文慧教授(中)、黃宗成教授(右)、高俊輝院務主任(左)合影
